Как удалить или заблокировать Мобильный банк

Сервис смс-оповещения является важной и нужной услугой, т.к. расширяет возможности и мобильность клиентов Сбербанка. Как минимум, она необходима для входа в личный кабинет Сбербанк Онлайн и отправки коротких смс команд на номер 900. Но, несмотря на ее важность, бывают ситуации, когда необходимо временно заблокировать Мобильный банк или вовсе отключить.

Как удалить

Отключение мобильного банка

Имеется 2 способа отключения смс-уведомлений:

В отделении Сбербанка

Это самый верный и надежный способ. Обращаться можно не только там где подключалась услуга, но и в любое другое отделение банка. Потребуется заполнить соответствующее заявление:Заявление Сбербанка чтобы отключить услугу Мобильный банк

По телефону

Можно позвонить по телефону горячей линии и сообщить оператору о своем желании выключить услугу смс-оповещения. Будьте готовы к тому, что у Вас попросят контрольную информацию, которую Вы указывали в заявлении на оформление карты. Если имеется код клиента, то сообщите его оператору — так можно значительно быстрее получить нужную услугу.

Часто клиенты спрашивают: «Можно ли самостоятельно убрать смс-сервис «Мобильный банк» через личную страницу интернет-банка или смс-сообщением на номер 900?». Нет, такую возможность своим клиентам Сбербанк пока не предоставляет. Сделать это можно только 2-мя вышеперечисленными способами.

 

Отказаться от сервиса смс-оповещения можно только тогда, когда это действительно необходимо, т.к. с ним связано много дополнительных возможностей. Если Вы хотите просто сэкономить, то переподключитесь с полного пакета на эконом-версию.

Выводы: 

  1. Удобнее и быстрее убрать сервис смс-уведомлений по телефону контактного центра Сбербанка, но, как показывает практика, своевременно отключают не в 100% случаев, поэтому обращение в отделение банка — более надежный способ.
  2. Процедура отключения услуги едина для всех операторов мобильной связи — будь то МТС, Билайн, Мегафон или Теле2.
  3. В Сбербанк Онлайн или по смс на номер 900 удалить Мобильный банк нельзя.
  4. Если хотите сэкономить, но пользуетесь личным кабинетом онлайн-банка, то не отказывайтесь от смс-уведомлений, а просто смените услугу на бесплатный эконом-пакет.

Как заблокировать

смс на блокировку мобильного банкаЧтобы заблокировать Мобильный банк, достаточно отправить sms-сообщение на номер 900 с текстом: БЛОКИРОВКАУСЛУГ. Помимо этого можно использовать и другой текст: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVISE, 04. В ответном смс-сообщении Вы должны получить уведомление о том, что данная услуга заблокирована. При желании, Вы всегда можете разблокировать смс-сервис.

Блокировка смс-оповещения — это обратимое действие, которое только временно выключит действие услуги, поэтому плата за нее (для полного пакета) продолжает списываться со счета карты даже после блокировки. Отключение — это полный отказ от смс-уведомлений, поэтому плата сниматься уже не будет. Если от телефона отвязать смс-сервис, то вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн будет недоступен.
Обсуждение: 4 комментария
  1. Наталья:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как самостоятельно отказаться от полного пакета услуги мобильный банк сбербанка? Заранее спасибо.

  2. admin:

    Добрый день, Наталья. Через банкомат нельзя отключить ни полный, ни экономный пакет услуги. Но через банкомат (или платежный терминал Сбербанка) можно сменить полный пакет на эконом-вариант.

  3. Евгений:

    Добрый день. А разве нельзя самостоятельно отменить мобильный банк через личный кабинет Сбербанк онлайн?

  4. admin:

    Добрый день, Евгений. Нет, в ЛК интернет-банкинга это сделать нельзя, можно только посмотреть какой пакет у Вас подключен — полный или эконом. Самостоятельно отключить услугу нельзя никаким способом — только опосредованно через сотрудника Сбербанка (по телефону или в отделении).

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Чтобы отправить комментарий, разрешите сбор ваших персональных данных .
Политика конфиденциальности